Category Archives: Casos de estudio

Tips para perder clientes

Esta vez no les voy a contar cómo ganar un cliente. A esta altura del conocimiento general sobre este tema, hasta podría ser una obviedad. En cambio les voy a dejar una serie de "Tips" para perderlos y de esta forma tal vez podrían retener algunos. Los siguientes Tips están basados en experiencias que se realizó en una famosa cadena de venta de productos para el hogar y la construcción. No vamos a mencionar a esta cadena, pero basta con ver que por una ironía del marketing la misma pretende comunicar que ellos le facilitarían todo lo relacionado a la compra. Tal vez por falta de capacitación. No contar con personal motivado, instructores, incentivos o por nuestra cultura. No logran tener aceitada esta pata fundamental del negocio. Les presento la lista necesaria para perder clientes: - No mire al.
read more

Software para Envíos Masivos a nuestra base de datos

En la última edición comentamos algunos aspectos a tener en cuenta acerca del envío de archivos adjuntos. En ese artículo se hacía referencia a diferentes alternativas para el envío de información de gran volumen entre un grupo reducido de contactos. De hecho, ese es el fin para el que el archivo adjunto fue creado. Pero, créanlo o no, hoy muchas ONGs utilizan el archivo adjunto como una herramienta para enviar boletines electrónicos a un gran número de contactos o suscriptores. Esto se debe, en algunos casos, al desconocimiento de herramientas diseñadas específicamente para tal fin. Hoy en Neurolab ponemos a disposición de las ONGs y empresas para las que trabajamos un sistema que permite realizar envíos masivos de excelente calidad y que, además, permite observar cómo “funcionó” el mensaje enviado. Esto significa que el sistema posee.
read more

Facebook como herramienta de fidelización de marca.

El objetivo de la acción de marketing, fue la generación del reconocimiento de marca y la gestión de productos dentro del marco de actividad social que Facebook ofrece. Las acciones de implementación técnica y puesta a punto se llevaron a cabo en 2 semanas, capacitando al personal in company. Acciones realizadas por EXISRED: Creación de la identidad de marca en el entorno Facebook Selección del nombre adecuado para una mejor localización del buscador interno de Facebook Customización y diseño para el témplate de la empresa en Facebook Generación de una base de 3.000 productos, fotografía, descripción y link al catálogo de la empresa Generación de una base de 200 tips de ayuda para utilización del producto Ajuste de programa NLB feeds para la publicación de rotativos publicitarios en Facebook de forma automática Capacitación del Moderador - Administrador Creatividades para acciones de Marketing viral Bases de datos.
read more